ديالاEnglish

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 2026-10-12

هذه الشروط اتفاق بينك وبين سلمان الزامل، المطوّر الفردي المقيم في الرياض بالمملكة العربية السعودية، الذي يقدّم تطبيق ديالا («نحن»). وتحديد مربع الموافقة ثم المتابعة عند تسجيل الدخول يعنيان قبول هذه الشروط. وتسري كذلك شروط الترخيص القياسية من Apple لتطبيقات App Store، وApple غير مسؤولة عن ديالا ولا عن دعمها.

ما هي ديالا

ديالا مساعدة ذكاء اصطناعي للمهام اليومية، يمكن مراسلتها كتابةً أو التحدث معها في مكالمة صوتية داخل التطبيق. ديالا ذكاء اصطناعي وليست إنسانًا، وتقول ذلك بوضوح عند السؤال. قد تكون إجاباتها خاطئة أو قديمة أو ناقصة، لذا يلزم التحقق من أي أمر مهم. لا تقدّم ديالا استشارات طبية أو قانونية أو مالية أو أي استشارات مهنية أخرى. ديالا أداة لإنجاز المهام، وليست رفيقًا ولا خدمة للصحة النفسية. وفي أسئلة الصحة واللياقة، بما فيها بيانات Apple Health التي تسأل عنها، تقدّم ديالا معلومات عامة عن العافية، لا استشارة طبية ولا تشخيصًا. ويلزم مراجعة الطبيب عند الأعراض وقبل اتخاذ أي قرار طبي.

ليست لحالات الطوارئ

لا تستطيع ديالا طلب المساعدة، ولا يراقب أحد المحادثات في الوقت الفعلي. عند وجود خطر عليك أو على غيرك، يجب الاتصال فورًا برقم الطوارئ المحلي. في المملكة العربية السعودية: 911، أو 937 للاستشارات الصحية. وعند الحديث عن إيذاء النفس، لا تقدّم ديالا أي معلومات مؤذية، وتوجّه إلى جهات المساعدة.

من يمكنه استخدام ديالا

على من هم دون 18 عامًا استخدام ديالا بإذن أحد الوالدين أو الولي. ديالا ليست مصممة لصغار السن، وقد لا تناسب تطبيقات المحادثة بالذكاء الاصطناعي بعض القاصرين. كل حساب لشخص واحد. حماية بيانات الدخول مسؤوليتك، وكذلك كل نشاط يجري عبر حسابك.

المهام على الويب

يمكن لديالا البحث في الويب وزيارة المواقع العامة نيابةً عنك عبر متصفح سحابي. وتفعل ذلك دون تسجيل دخول، وتعرّف نفسها بأنها وكيل آلي، وتلتزم بالقواعد التي تنشرها المواقع للزوار الآليين، وتتجنب المواقع التي تمنع شروطها الوكلاء الآليين، ولا تحلّ اختبارات CAPTCHA أبدًا. تتوقف المهمة بعد 10 دقائق كحد أقصى، ويمكنك إيقاف أي مهمة في أي وقت.

لا تدفع ديالا ولا تحجز ولا تشتري ولا تسجّل الدخول نيابةً عنك أبدًا، ولا تطلب بيانات بطاقتك أو كلمات المرور. وعندما تحتاج خطوةٌ ما إليك، تتوقف ديالا وتعرض «المتابعة على» الموقع، فيُفتح الموقع داخل التطبيق لإكمال الخطوة بنفسك وفق شروط ذلك الموقع. وأي شراء أو حجز هو عقد بينك وبين البائع.

لا تجري ديالا حاليًا مكالمات هاتفية مع أشخاص أو جهات. والمكالمة في ديالا تعني التحدث مع ديالا.

قراراتك

القرار فيما يُفعل بإجابات ديالا ونتائجها يعود إليك. وتقع عليك مسؤولية الإجراءات التي يقع عليها اختيارك، بما فيها ما يُستكمل على أي موقع. يلزم التحقق من الأسماء والتواريخ والأسعار وغيرها من التفاصيل قبل الاعتماد عليها.

الاشتراكات والتجربة المجانية والتجديد

باستثناء رصيد البداية المذكور أدناه، تتطلب ميزات ديالا اشتراكًا نشطًا أو تجربته المجانية. الاشتراكات متجددة تلقائيًا وتُباع عبر نظام الشراء داخل التطبيق من Apple. وقبل الشراء، يعرض التطبيق اسم كل اشتراك ومدته وما يشمله وسعره.

لا تتلقى ديالا أي مدفوعات مقابل سلع أو خدمات تُشترى من جهات أخرى.

الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام ديالا من أجل:

ويحق لديالا رفض الطلبات التي تبدو مخالفة للنظام أو مؤذية.

محتواك

ما يُكتب ويُقال في ديالا يبقى ملكًا لك. وبالمتابعة يُمنح لنا الإذن بمعالجته فقط لتشغيل ديالا لك، كما توضح سياسة الخصوصية. لا نستخدم محادثاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ولا نطّلع على محادثاتك لتحسين ديالا إلا عند السماح بخيار «المساعدة في تحسين ديالا». وهذا الخيار اختياري، وتعمل ديالا بالطريقة نفسها في الحالتين. ونسأل عنه مرة واحدة في نافذة منبثقة، ويمكن تغيير الاختيار من الإعدادات › الخصوصية.

التطبيقات المتصلة

التطبيقات التي تربطها من الإعدادات › الاتصالات، مثل Gmail وNotion وTodoist، خدماتٌ تقدّمها شركات أخرى، وتخضع لشروطها وحدود اشتراكاتها. ولا تستخدمها ديالا إلا عند طلبك، وتسألك قبل إضافة أي شيء أو تغييره أو إرساله. ويمكنك فصلها في أي وقت.

تغييرات الخدمة

ديالا خدمة جديدة، وقد تتغير الميزات أو تتعطل أو تتوقف مؤقتًا. وسنبلغك داخل التطبيق قبل إزالة أي ميزة مدفوعة متى أمكن ذلك.

حدود مسؤوليتنا

إذا أخفقنا في تقديم الخدمة أو تأخرنا في تقديمها، نحاول أولًا إصلاح المشكلة. وإن تعذّر ذلك، نمنحك وصولًا مجانيًا عن الفترة المتأثرة، ويمكنك أيضًا طلب الاسترداد من Apple. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي إخفاق أو تأخير في تقديم الخدمة على المبلغ الأكبر من: الرسوم المدفوعة مقابل ديالا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة، أو 500 ريال سعودي. ولا ينطبق هذا الحد على الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو الفعل الضار، بما في ذلك الإصابة الجسدية والمعالجة غير النظامية لبياناتك الشخصية. ولا شيء في هذه الشروط يقيّد حقوقك بموجب الأنظمة المعمول بها.

إنهاء الاستخدام

يمكنك التوقف عن استخدام ديالا في أي وقت. ولا تعمل ديالا دون إرسال صوتك ورسائلك إلى مزوّدي الذكاء الاصطناعي لدينا، لذا لا يوجد خيار لإيقاف ذلك. وللتوقف نهائيًا، يمكنك حذف حسابك من الإعدادات › حذف الحساب، فتُحذف بياناتك كما توضح سياسة الخصوصية. حذف الحساب لا يلغي اشتراك Apple، لذا يلزم إلغاؤه أيضًا من إعدادات iPhone. ويحق لنا إيقاف حسابك أو إغلاقه عند مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام ديالا أو إذا تطلّب النظام ذلك. وسنبيّن لك السبب مسبقًا متى أمكن.

النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتنظر المحاكم المختصة في المملكة في أي نزاع. ولمن يقيم في بلد آخر، تبقى قائمة أي حماية يمنحها نظام بلد الإقامة. صدرت هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، والنسخة العربية هي المعتمدة للمستخدمين في المملكة العربية السعودية.

التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط. سنعرض التاريخ الجديد في أعلاها، ونبلغك داخل التطبيق قبل سريان أي تغيير مهم. ويعني الاستمرار في استخدام ديالا بعد ذلك قبول الشروط الجديدة. وعند عدم الموافقة عليها، يمكنك إلغاء الاشتراك وحذف حسابك.

التواصل

تطبيق ديالا من تطوير سلمان الزامل، مطوّر فردي في الرياض، المملكة العربية السعودية. البريد الإلكتروني: support@diala.app